Note legali

Note legali

1. Informazioni generali

La presente pagina contiene le informazioni legali relative al sito web cozyandlight.com, ai servizi disponibili attraverso la piattaforma e alle condizioni che regolano l'utilizzo del sito da parte degli utenti.

Attraverso il nostro sito, i clienti possono consultare prodotti di arredamento, effettuare acquisti online e usufruire dei servizi relativi alla gestione degli ordini, alla spedizione e all'assistenza post-vendita.

La navigazione e l'utilizzo del sito comportano l'accettazione delle presenti Note legali e l'impegno da parte dell'utente a utilizzare il sito nel rispetto delle normative vigenti e delle regole qui indicate.

2. Informazioni del sito

Le informazioni identificative del sito sono le seguenti:

Nome del sito:
Cozyandlight

Dominio:
cozyandlight.com

Indirizzo:
101 E Glenolden Ave #303, Glenolden, PA 19036, US

E-mail:
service@cozyandlight.com

Telefono:
+1 (484) 391-7265

Orari di assistenza clienti:
Lunedì – Venerdì, 09:00–18:00 (CET)

3. Servizi offerti dal sito

Cozyandlight è una piattaforma di vendita online dedicata alla commercializzazione di mobili e articoli per l'arredamento destinati ai consumatori italiani.

Attraverso il sito, gli utenti possono:

  • consultare il catalogo dei prodotti disponibili;
  • visualizzare informazioni, caratteristiche e descrizioni degli articoli;
  • effettuare ordini online;
  • completare gli acquisti tramite i metodi di pagamento disponibili;
  • ricevere informazioni relative alla consegna degli ordini;
  • contattare il servizio clienti per richieste relative agli acquisti o all'assistenza post-vendita.

Offriamo servizi di consegna su tutto il territorio italiano.

Le condizioni relative alla spedizione, ai tempi di consegna e alle modalità di trasporto sono descritte nella relativa Politica di spedizione.

Per informazioni riguardanti resi, rimborsi, cancellazioni degli ordini e altre condizioni di acquisto, gli utenti possono consultare le specifiche sezioni informative pubblicate sul sito.

4. Utilizzo del sito e obblighi degli utenti

Gli utenti devono utilizzare il sito in conformità alle normative applicabili e alle presenti condizioni.

Durante l'utilizzo dei servizi, l'utente si impegna a:

  • fornire informazioni corrette, complete e aggiornate;
  • utilizzare il sito esclusivamente per finalità legittime;
  • non adottare comportamenti che possano danneggiare il sito o interferire con il suo corretto funzionamento;
  • rispettare i diritti degli altri utenti e delle parti interessate.

È vietato qualsiasi utilizzo del sito finalizzato a:

  • compromettere la sicurezza della piattaforma;
  • ottenere accesso non autorizzato ai sistemi o ai dati;
  • diffondere contenuti illegali, falsi o non autorizzati;
  • interferire con le normali attività del sito.

5. Proprietà intellettuale e contenuti del sito

Tutti i contenuti presenti sul sito, inclusi a titolo esemplificativo:

  • immagini dei prodotti;
  • descrizioni e informazioni commerciali;
  • testi;
  • elementi grafici;
  • struttura e design delle pagine;
  • materiali visivi e contenuti del marchio;

sono protetti dalle normative applicabili in materia di proprietà intellettuale.

Salvo quanto previsto dalla legge o previa autorizzazione scritta, è vietato:

  • copiare;
  • riprodurre;
  • modificare;
  • distribuire;
  • utilizzare commercialmente

qualsiasi contenuto presente sul sito.

L'accesso ai contenuti del sito è consentito esclusivamente per finalità personali, come la consultazione dei prodotti e l'effettuazione degli acquisti.

6. Informazioni relative ai prodotti

Ci impegniamo a fornire informazioni accurate e aggiornate relative ai prodotti disponibili sul sito, comprese:

  • descrizioni degli articoli;
  • immagini;
  • caratteristiche tecniche;
  • materiali;
  • prezzi.

Tuttavia, alcuni elementi possono presentare leggere differenze dovute a fattori tecnici o naturali, tra cui:

  • impostazioni dello schermo utilizzato;
  • differenze nella visualizzazione dei colori;
  • caratteristiche naturali dei materiali;
  • variazioni tra diversi lotti produttivi;
  • condizioni ambientali o di illuminazione.

Eventuali differenze ragionevoli tra il prodotto ricevuto e le immagini o descrizioni presenti online non compromettono i diritti riconosciuti ai consumatori dalla normativa italiana ed europea applicabile.

7. Collegamenti esterni e servizi di terze parti

Il sito potrebbe includere collegamenti verso siti web, strumenti o servizi gestiti da soggetti terzi.

Tali collegamenti vengono forniti esclusivamente per offrire agli utenti un accesso più semplice a risorse esterne.

Per quanto riguarda i servizi di terze parti:

  • non controlliamo i contenuti pubblicati su tali piattaforme;
  • non siamo responsabili delle loro condizioni di utilizzo;
  • non gestiamo le loro politiche sulla privacy.

Prima di utilizzare servizi esterni, consigliamo agli utenti di consultare le relative condizioni d'uso e informative sulla privacy.

8. Disponibilità del sito e limitazione di responsabilità

Ci impegniamo a mantenere il sito operativo e a garantire un'esperienza di navigazione affidabile.

Tuttavia, alcuni servizi potrebbero subire temporanee interruzioni o limitazioni a causa di circostanze indipendenti dalla nostra volontà, tra cui:

  • interventi di manutenzione tecnica;
  • problemi di rete;
  • malfunzionamenti dei servizi tecnologici;
  • eventi esterni imprevedibili.

In tali situazioni adotteremo le misure necessarie per ripristinare il normale funzionamento del sito nel minor tempo possibile.

Le presenti disposizioni non limitano in alcun modo i diritti garantiti ai consumatori secondo la normativa italiana ed europea.

9. Protezione dei dati personali

La gestione dei dati personali degli utenti viene effettuata nel rispetto di:

  • Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (Regolamento (UE) 2016/679 – GDPR);
  • normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali.

Per maggiori informazioni riguardo alla raccolta, all'utilizzo, alla conservazione dei dati personali e ai diritti degli utenti, si invita a consultare:

  • Informativa sulla Privacy;
  • Politica GDPR;
  • Informativa sui Cookie.

10. Normativa applicabile

Le presenti Note legali sono disciplinate dalle normative applicabili in Italia e nell'Unione Europea.

Nello svolgimento delle attività di commercio elettronico rivolte ai consumatori italiani, rispettiamo:

  • la normativa italiana applicabile;
  • le disposizioni europee in materia di commercio elettronico;
  • le norme sulla tutela dei consumatori;
  • il Regolamento GDPR relativo alla protezione dei dati personali.

11. Contatti

Per qualsiasi richiesta relativa al sito, ai servizi offerti o alle presenti Note legali, è possibile contattarci tramite:

E-mail:
service@cozyandlight.com

Telefono:
+1 (484) 391-7265

Indirizzo:
101 E Glenolden Ave #303, Glenolden, PA 19036, US

Orari di assistenza:

Lunedì – Venerdì
09:00–18:00 (CET)